TOURISTOnline WordPress-Plugin

1. Einrichtung und Einstellungsmöglichkeiten

2. Häufige Probleme&Lösungen

  1. Das automatische Update wird nicht eingespielt. Aktuelle Lösung:
    • Auf „Plugins“ -> „Installierte Plugins“, dann
    • TouristOnline „deaktivieren“ und „aktivieren“ und dann das Update einspielen
  2. Standardmäßig sind neue Plugins deaktiviert:
    -> Über „Plugins“ -> „Installiertes TouristOnline Plugin“ aktivieren
  3. „Die hochgeladene Datei übersteigt die Anweisung upload_max_filesize in der php.ini.“
    -> Website-Verantwortlichen Fehler weiterleiten und um Lösung bitten
  4. Sie haben in den Einstellungen eine Änderung vorgenommen, welche trotzdem im Formular auf der Website nicht angezeigt wird? Sie haben das Plugin aktualisiert aber dessen Änderungen scheinen nicht wirksam zu sein?
    • Versuchen Sie Ihren Browser-Cache zu löschen – siehe https://www.go4u.de/browser-cache-leeren.htm
    • Benutzen Sie ein WordPress-Plugin zum Caching? (W3TotalCache, WPRocket, WP-Optimize etc.)
      Versuchen Sie über das WordPress-Admin-Dashboard auch dessen Cache zu löschen
  5. Keine Zahlungsart im letzten Buchungsschritt zur Auswahl
    -> i.d.R. einmaliges Caching-Problem nach Updates, dann einfach nochmal neuladen und neu probieren.
    Falls dann immer noch keine Zahlungsart auswählbar:
    ->Im TouristOnlineKonfigurator unter „Allgemeines“ prüfen ob/welche Zahlungsarten [x] aktiv sind und nochmal Speichern und Senden
    -> Falls dann immer noch keine Zahlungsart auswählbar: gerne kontaktieren!

3. Changelog / Veränderungen

  • 0.737 Live-System
    • Behoben: Auto-Update-Problem
  • 0.736 Live-System
    • Behoben: „Komischer Programmiertext in Bemerkungen“
    • Weitere kleine Fehlerbehebungen seit Version 0.733
  • 0.806Test-System
    Dieses Update ist im LIVE-System derzeit nicht mit Angeboten kompatibel, die Inklusivpersonen enthalten. Updates für TOURIST, Konfigurator und Plugin für den Live-Betrieb folgen
    • Layout & Allgemeine Verbesserungen
      • Anpassung der Tab-Header: Ränder, Innen- und Außenabstände optimiert
      • Tabellenzeilen der Artikelliste überarbeitet (z.B. line-height)
      • Buttons zur Mengenwahl (+/-) für Artikel- und Zahlenauswahl ergänzt
      • Suchformular-Layout: Inhalte gleichmäßig verteilt (justify-content) & zentriert wenn das Plugin weniger als 1000px Bildschirmbreite.einnehmen kann.
      • Navigations-Buttons mit einheitlichen Abständen versehen
      • Barrierefreiheit & Benutzerfreundlichkeit
        • Neue Tooltips für diverse Buttons und UI-Elemente hinzugefügt
        • Aria-Labels für Screenreader ergänzt – bessere Zugänglichkeit
      • Formulare & Eingaben
        • Legendenlayout für Geburtsdaten von Mitreisenden angepasst
        • Feld „Bemerkung“ in der Buchungsübersicht Größe angepasst und Anzeigefehler korrigiert
  • 0.805Test-System
    Dieses Update ist im LIVE-System derzeit nicht mit Angeboten kompatibel, die Inklusivpersonen enthalten. Updates für TOURIST, Konfigurator und Plugin für den Live-Betrieb folgen
    • Fehlerbehebung maximale Personenzahl
    • Fehlerbehebung Anzahlungsbetrag anzeigen und Buchungsabschluss bei Anzahlung
  • 0.803Test-System
    Dieses Update ist im LIVE-System derzeit nicht mit Angeboten kompatibel, die Inklusivpersonen enthalten. Updates für TOURIST, Konfigurator und Plugin für den Live-Betrieb folgen
    • Layout & Allgemeine Verbesserungen
    • Umstellung auf @container <700px statt @media 1000px für bessere Responsivität.
    • Angebotsbilder jetzt im 1:1-Format.
    • Reisedaten werden bei verfügbaren oder alternativen Angeboten angezeigt.
    • Neues responsives Layout und Farbschema (z. B. nur 3 Top-Navigations-Tabs auf kleinen Bildschirmen, wichtige Infos im Header).
    • Barrierefreiheitsverbesserungen.
    • Verbesserte Dateneingabe und Datumsauswahl.
    • Änderung der Artikel-Tabelle: jetzt Titel | Menge | Preis statt Menge | Titel | Preis.
    • Kann individuelles CSS beeinflussen – bitte überprüfen.
    • Neue Funktionen
    • Verbesserte Handhabung eingeschlossener Gäste (konfigurierbar im nächsten Konfigurator).
    • Optionale lange Angebotsbeschreibungen.
    • Neue Plugin-Einstellung: Gäste müssen zwischen verschiedenen Optionen wählen (wird zur Buchungsnotiz hinzugefügt).
    • Neue Plugin-Einstellung: Labels der Top-Navigationsschritte anpassen (bitte kurz halten).
    • Erweiterte Formularfelder: Optionen wie Auto- und Zeltgrößen in Konfigurator konfigurierbar.
    • Angebotsabhängige Einstellungen: Kennzeichen oder Mindestalter für Buchung festlegen (konfigurierbar im Konfigurator ab 1.0.171).
    • Erweiterte Angebots-Beschreibungen: Zusätzliche Infos werden angezeigt, wenn ein Angebot ausgewählt wird (konfigurierbar im Konfigurator).

  • 0.733 Live-System
    • FIXED: Benutzerdefinierte-Checkbox führte unter Umständen in den Einstellungen zu einem Fehler
  • 0.732
    • Timeout von 15 Sekunden auf 30 Sekunden erhöht (betrifft i.d.R. mobile Seitenaufrufe durch Smartphones)
    • Navigationsbuttons werden auf der mobilen Ansicht nun zentriert angeordnet
    • Design-Fixes für einzelne Kundenwebsites
  • 0.731
    • DESIGN:
      • Viele Rahmen entfernt & Abstände angeglichen -> mehr Platz für relevante Inhalte
      • Warenkorb jetzt links statt rechts (große Bildschirme)
      • Warenkorb als Link sticky für Mobilgeräte (kleine Bildschirme)
      • Buttons unten verhalten sich nun auch „sticky“ d.h. scrollen mit
      • Auto-Scroll-Verhalten bei Vorwärts/Zurück optimiert
      • Galleransicht der Angebotsbilder für verschiedene mobile Endgeräte optimiert
    • Weiterer Fehler für benutzerdefinierte Checkboxen behoben
  • 0.730
    • Neu: Bei einer Zeitüberschreitung der Suche erfolgen automatisch bis zu 3 Neuversuche
    • Neu: Bezeichnung der Personenart bei Eingabe der Mitreisenden (Geburtsdaten-Check folgt)
    • Name+Geburtsdatum des Hauptreisenden wird in der Übersicht zusätzlich bei den Mitreisenden angezeigt
    • Eine Suche mit 0 Übernachtungen ist nun grundsätzlich möglich
    • Diverse Fehler behoben:
      • Infos bei nicht-verfügbaren Angeboten erscheinen wieder (Mindestübernachtung etc.)
      • Gelöschte benutzerdefinierte Checkboxen werden nun nicht mehr angezeigt
      • Preis-Info Icon-Text bei Abrechnung/Tag korrigiert
      • Das gesamte „Schritt 1.-5. Menü“ oben bleibt jetzt sticky beim scrollen
      • Probleme mit „Jetzt buchen“- Button Klickverhalten behoben
      • Einige seltene Javascript-Fehler behoben
  • 0.721
    • Fehler behoben, durch welchen alle Buchungen mit der Bemerkung „Notiz:“ anfingen.
    • Fehler im Umgang mit Inklusivpersonen behoben.
  • 0.720
    • Mehrplatzbuchung: Artikelmengen passen sich nun korrekt der Anzahl der Hauptartikel (Plätze) an
    • Aufbettungsartikel: Anzeige der verbleibenden Inklusivpersonen hinzugefügt
    • Textvorlage „Buchung erfolgreich“ stellt nun HTML korrekt dar.
    • Einstellungen: Es können nun mehrere, verschiedene Checkboxen vor dem Buchungsabschluss angezeigt werden.
    • Design: Anzeige der aktuell ausgewählten vs. der maximal erlaubten Anzahl an Personen
    • Design: Geburtsdaten-Inputs korrigiert. Einige kleine Verbesserungen für einzelne WordPress-Themes.
  • 0.710
    • Anzeige einer Legende für das Preisinfo-Icon (nur auf Desktop-Bildschirmgrößen):
  • 0.709
    • NEU: Nutzen Sie den Shortcode [touristform filter=“Angezeigte Bezeichnung„] um eine Unterkunftsart vorzuselektieren. Die Angezeigte Bezeichnung können Sie in den Plugin-Einstellungen unter „Filter für Unterkunftsart“ anpassen.
      Beispiele:
      • [touristform filter=“Alle Unterkunftsarten“] => (entspricht dem Standardverhalten)
      • [touristform filter=“Alle Mietobjekte“] => (wählt die Unterkunftsart „Alle Mietobjekte“ aus)
  • 0.708
    • Kleine WordPress-Update-Behebung
  • 0.707
    • FIXED: Die neue Einstellung „Zusätzliche, optionale Checkbox“ wurde korrigiert.
    • DESIGN: Elemente des Angebots-Footer neu angeordnet. Einige Abstände angepasst
    • MOBIL: Mehr Platz für Inhalte (Texte, Bilder) und einige störende Elemente entfernt
    • Einige Fehlermeldungen spezifiziert und deren Folge-Aktion sinnvoller gestaltet
    • PERFORMANCE: Dateigröße/Zeichenanzahl des CSS-Stylesheets des Plugins minimiert.
      • Hinweis: Falls Sie für Ihre Website Design-Änderungen an der Buchungsstrecke per CSS nutzen, überprüfen Sie bitte nach dem Update und Cache-Löschen, ob Ihre Anpassungen noch korrekt sind
  • 0.706
    • Validitätsprüfung der PLZ erlaubt nun auch Großbuchstaben
    • Plugin-Einstellungen sind nun zusätzlich im WordPress-Adminbereich in einem separaten Menü zu finden und auch von Redakteuren zugreifbar.
    • Neue Einstellung: Zusätzliche, optionale Checkbox vor Buchungsabschluss. Der Wert wird in die Buchungsnotiz angefügt. Beispiel: „Waren Sie schonmal bei uns? Ja.“
  • 0.705
    • Paypal-Skript wird nicht mehr zu spät geladen
  • 0.7042
    • Paypal-Cache Fix
    • Angebotsbeschreibung bricht nun ggf. Wörter, falls nicht genug Platz besteht
    • Die obereren Schritte-Tabs verdecken kein eventuelles Hover-Menü mehr
  • 0.703
    • DESIGN: Verbesserungen für mobile Geräte/kleine Bildschirme
  • 0.702
    • FIXED: Die Meldung „Für die gewünschten Kriterien konnte keine verfügbare Unterkunft gefunden werden.“ wird wieder korrekt angezeigt.
    • Mehrplatzbuchung: Berücksichtigt nun Mindestanzahl und Maximalanzahl (Artikeldetails)
    • DESIGN: Artikelauswahl in Schritt 3.Buchung&Extras optisch vereinfacht (Abrechnung & Preis/Auswahl nun nur noch über Icon-Tooltip ersichtlich)
    • DESIGN: Weniger Tabellenrahmen & kleine Detail-Verbesserungen
  • 0.701
    • Styling der Tabelle für Unterkunftsartikel an die anderen Tabellen angeglichen
  • 0.700
    • NEU: Ein Angebot kann jetzt auch verschiedene Hauptartikel beinhalten. Falls Sie z.B. „Komfortplätze“ für Zelte, Wohnwagen & Wohnmobile anbieten und sich die optionalen Artikel, Bilder und eventuellen Verfügbarkeitseinschränkungen hier nicht unterscheiden, ist nun nicht mehr je ein Angebot pro Hauptartikel notwendig.
    • NEU: In einem Angebot können – bei ausreichend verfügbaren Plätzen – nun auch direkt mehrere Plätze auf einmal gebucht werden. In diesem Fall erscheint ein Warnhinweis für den Gast, dass systembedingt nicht garantiert werden kann, dass diese Plätze nebeneinander liegen. Standardmäßig kann wie bisher nur ein Hauptartikel/Platz pro Buchung gebucht werden. Sie müssen diese Einstellung explizit für das Angebot im Tourist Online Konfigurator einrichten.
  • 0.668 (entspricht 0.6673 in Testumgebung)
    • FIXED: Javascript-Fehler bei einer erneuten Reisedaten-Suche nachdem bereits ein Zahlvorgang gestartet wurde.
    • Verbesserte Autovervollständigung bei den persönlichen Daten
  • 0.6672
    • FIXED: PayPal-Skript wurde unter Umständen zu spät geladen
  • 0.666
    • Die Anzeige der Geburtsdaten-Eingabe für Mitreisende wurde korrigiert
    • DESIGN: Änderungen des Rahmenradius, der Innenabstände. Neuer Grünton.
  • 0.664
    • Einstellungen: Umbenennung der Unterkunftsarten möglich
    • Umbenennung: „Verfügbar ab“ zu „Verfügbare Alternative“
    • Layout Anpassung bei Angeboten mit Alternativvorschlägen
    • Buchung-erfolgreich-Seite: Onlinezahlung kann nun auch mit Paypal neu gestartet werden
  • 0.663
    • Buchungsstatusseite bei fehlgeschlagenen Onlinezahlungen:
      • Prüfung ob Reservierung noch gültig/noch verfügbar zum wiederherstellen
      • Wenn Vorkasse aktiv, biete Möglichkeit zum Zahlart Wechsel
      • Onlinezahlung kann neu gestartet werden
    • DESIGN: Die Ausgewählte Zahlungsart hat nur noch einen blauen Rahmen statt blauem Hintergrund
    • FIXED: Unzer Zahlfenster wurde von den Tabs überdeckt
    • FIXED: Die Höhe der Eingabefelder verursachte mit einigen Themes Konflikte
  • 0.662
    • Neue Eingabefelder für Geburtsdaten mit mehr Benutzerfreundlichkeit und Hilfestellung
    • Neue Plugin-Einstellungen:
      • Angabe der Geburtsdaten aller Mitreisender erforderlich ja/nein
      • Angabe des KFZ-Kennzeichens erforderlich ja/nein
    • Plugin-Einstellungen Layout neu strukturiert
    • FIXED: Die Artikelauswahl war auf mobilen Endgeräten in Verbindung mit einigen WordPress-Themes nicht responsive
    • FIXED: Bilder-Galerieansicht: In manchen Bildschirmgrößen waren die Navigationspfeile nicht sichtbar
  • 0.661
    • FIXED: Suchanfragen brechen nicht mehr nach 5 Sekunden mit einem „Unbekannten Fehler“ ab. Die neue Abbruchzeit beträgt 15 Sekunden. Wir arbeiten an Optimierungen, um die Antwortzeiten generell zu verringern.
    • FIXED: Javascript Error, wenn das Anreisedatum „geleert“ wird.
    • Es werden keine Javascript Fehler aus fremden Plugins/Themes mehr geloggt.
  • 0.660
    • FIXED: Reisezeitraum/Ausgewähltes Angebot wird nun bei Neuauswahl im Warenkorb korrekt aktualisiert
    • FIXED: Fehlerhafte Preisermittlung in seltenen Fällen wenn der Reisezeitraum in genau eine Saison fällt
    • Erweitertes Logging von Fehlern
    • Unterkunftsart „Stellplatz“ umbenannt zu „Stellplätze und Zeltplätze“
    • „bei diesen Artikel einen Nebensaisonpreis von 0,- Euro akzeptieren“ nun möglich
    • Angebotseinschränkungen: „gesperrt von“ umbenannt zu „nicht verfügbar von“
  • 0.657
    • [Neu]Angebote ohne Personenartikelzwang möglich (Einrichtung siehe TouristOnlineKonfigurator)
    • Kompatibilität für PHP7 verbessert
    • [Performance] Java-Skripte für Unzer und Paypal werden nun nur eingebunden, wenn diese für Ihren Campingplatz aktiv sind
    • Weitere bisher unberücksichtigte Fehlermeldungen sind nun erkenntlich
  • 0.656
    • Hinweismeldung, wenn die maximale Aufenthaltsdauer überschritten wird
    • Unzer:
      • Ein erneutes öffnen des Zahlungsfensters nach Änderungen des Warenkorbs/Persönlicher Daten führt nun zu einem aktualisierten Zahlungsfenster
      • Zahlungstyp „Klarna Sofortüberweisung“ nun unterstützt
      • Der über Unzer verwendete Zahlungstyp wird nun erfasst und im Platzhalter %zahlungsanbieter% ausgegeben
      • Zahlungsart Auswahloption für Unzer beinhaltet nun Bilder der Zahlungsarten
  • 0.655
    • FIXED: Bildreihenfolge wird nun korrekt übernommen (kein Update notwendig)
    • Neue Filtermöglichkeit: „Mietbad“. Entspricht „Familienbad“ in Tourist2008.
    • Ausgabe einer konkreten Fehlermeldung, falls die API-Zugangsdaten nicht korrekt sind.
    • Strengere Formularfeldüberprüfung bei: Telefon, Handy, E-Mail, PLZ
    • Geburtsdatum nicht mehr vorausgefüllt
    • Neue Einstellung: Formularfeld „Bemerkungen“ ist nun deaktivierbar
    • Die Galerieansicht hat nun eine fixe Breite, sodass die Navigation rechts/links an der gleichen Position bleibt
  • 0.654
    • FIXED: Beim Laden des Buchungsformulars erfolgt kein anfänglicher Scroll mehr
    • Erweiterter Umgang mit Zahlart „Unzer“:
      • Beim Start des Onlinezahlens wird der Platz 10 Minuten reserviert. Sofern es innerhalb dieser Zeit nicht zu einer erfolgreichen Zahlung kommt, verfällt die Reservierung. Der Gast enthält Bestätigungs-Emails sobald die Zahlung erfolgreich ist, fehlschlägt, oder er auf die Zahlungsart „Vorkasse“ wechselt.
      • Eine erfolgreiche Onlinezahlung führt zur Buchungsbestätigungsseite
      • Die Buchungsbestätigungsseite enthält bei Zahlungstyp „Unzer“ zusätzliche Informationen zum Zahlungsstatus. Bei einer fehlgeschlagenen Onlinezahlung besteht die Möglichkeit, auf Zahlungsart „Vorkasse“ zu wechseln.
      • Der Gast erhält bei einer fehlgeschlagenen Onlinezahlung eine E-Mail mit Zahlungsinformationen sowie einen Link zur Buchungsbestätigungsseite. Auf letzterer besteht die Möglichkeit, auf die Zahlungsart „Vorkasse“ zu wechseln, um die Reservierung nicht verfallen zu lassen.
  • 0.653
    • Neue Plugin-Einstellungen:
      • Mindestalter Hauptreisender (Prüfung auf das eingestellte Alter beim Geburtsdatum des Hauptreisenden) – Standard 18
      • Scroll-Offset (+/- Anzahl Pixel beim automatischen Scrollen bei Weiter/Zurück (nur bei einzelnen Themes sinnvoll, wenn es konkret Probleme gibt. Beispiel: Header überdeckt die Anzeige der Formularschritte)
      • Möglichkeit zur Anzeige einer zusätzlichen Checkbox vor Buchungsabschluss. Wenn ausgefüllt, erscheint diese nach dem Akzeptieren der AGB/Datenschutz und ist ebenfalls obligatorisch.
    • Zusätzlich zu einem prozentualen Anzahlungsbetrag kann nun auch ein Anzahlungs-Minimum gewählt werden.
    • Neuer Platzhalter in Text-Vorlagen %restbetrag% – sinnvoll wenn Anzahlung verwendet wird.
    • FIXED: Das Info/Fehler PopUp wurde in einigen Fällen durch andere Elemente verdeckt.
    • Performance: Das Plugin Javascript&CSS-Stylesheet sind nun cache-fähig
  • 0.652
    • Beschriftung für Zahlungsart „Vorkasse“, Beschriftung des Buchungsabschluss-Buttons „Weiter zur Zahlung“ sowie die wählbaren Filteroptionen für „Unterkunftsart“ sind nun in den Plugin-Einstellungen anpassbar
  • 0.651
    • Verfügbarkeitshinweise (Anreise zu kurzfristig / Mindestübernachtungen nicht erfüllt /Platz gesperrt)
    • Farbgebung der Ergebnisse (Grün=verfügbar Gelb=Keine Ergebnisse oder nur Alternativen)
    • Einstellungsmöglichkeit für Hinweise zum Bemerkungsfeld
    • Fehler behoben, durch welchen eine fehlerhafte Reservierung entstand, wenn während des Buchungsprozess durch eine offline-Buchung der letzte verfügbare Platz der Kategorie belegt wurde.
  • 0.642
    • Wechsel von „Alternativzeitraum“ auf „Verfügbar“ (ursprünglicher Suchzeitraum) und vice versa korrigiert
    • Geburtsdatum Standardwert ist nun fix 01.01.2000, Mindestens 01.01.1900 und Maximal aktueller Tag
    • Großdarstellung der Angebotsbilder nun ohne Scrollbalken (immer alles zu sehen)
  • 0.641
    • Die Anzeigereihenfolge der Artikel ist nun im Warenkorb und in der Buchung auch für Personenartikel berücksichtigt. (Vorher waren Personenartikel immer als erstes aufgeführt)
  • 0.632
    • Design&Layout Verbesserungen für mobile Geräte
  • 0.631
    • Mausklick auf ein Angebotsbild öffnet dieses nun im Großformat als Lightbox
    • Unterstützung für mehrfache Angebotsbilder als Galerie
    • Navigation über Mausklick auf die Tabs 1-5 führt nun immer zum gleichen Verhalten wie „Fortsetzen“
  • 0.624
    • Neues Feature: Anzahlung statt Gesamtbetrag (Standard Gesamtbetrag)
    • Mehrwertsteueranzeige standardmäßig ausgeschaltet (noch nicht im Konfigurator einstellbar)
  • 0.622:
    • Ausweisnummer erforderlich, wenn Nationalität des Hauptreisenden nicht Deutschland
  • 0.613:
    • Spaltenüberschrift „Altersgruppe“ in Schritt 3 bei der Personenauswahl entfernt.
    • Anzeige der Artikel im Warenkorb nebst Icon entfernt.
    • Preisspalten der Artikeltabelle in der Buchungsbestätigungsmail ausgeblendet, wenn Preis=0 (z.B. Inklusivpersonen)
    • Die Vorlaufzeitüberprüfung erfolgt nun an gleicher Stelle wie die anderen Kriterien (vorher wurden Angebote gar nicht angezeigt, wenn die Vorlaufzeit nicht erfüllt wurde)
  • 0.612:
    • Workaround für einige Kunden, bei denen die Mengenauswahl Eingabe aufgrund Ihres Themes nicht angezeigt wurde