TouristOnlineKonfigurator (kurz Konfigurator)

Dieses Tool nutzen Sie für die Konfiguration ihrer Online-Buchungsstrecke. Nutzer, die für das Online-Buchen nicht freigeschaltet sind, können alle Funktionalitäten bereits ausprobieren und sich bei Fragen unter den bekannten E-Mail-Adressen zurückmelden. In einer Präsentation zeigen wir Ihnen gerne die wichtigsten Funktionalitäten und helfen Ihnen bei den einzelnen Einrichtungsschritten: zur Termin-Vergabe.

Zur Online-Buchungsstrecke gehört auch das WordPress-Plugin. Aktivieren Sie am besten das automatische Update. (Hilfe und Infos zum WordPress-Plugin) Weiterhin Voraussetzung sind regelmäßige Updates von Tourist2008.

Aktuelle Version & Handbuch: Siehe Downloads

1. Bekannte Probleme:

  1. Bei Installationsproblemen nutzen Sie unsere Hilfe
  2. Artikel -> Saison -> „bei diesen Artikel einen Nebensaisonpreis von 0,- Euro akzeptieren“ – diese Nebensaisonpreise werden bisher ignoriert und durch den VK brutto überschrieben
  3. Betrifft Interaktion Buchungsstrecke – Tourist2008:
    • aktuell keine Probleme bekannt
  4. Betrifft Buchungsstrecke:
    • Platzzuweisung durch Buchung ist nicht final, erst nach Bestätigung und Aktualisierung in Tourist2008 (kein Problem an sich, aber wichtig zu bedenken)
    • Derzeit keine Lückenvermeidung bei automatischer Platzauswahl
    • Artikel-Beschreibung taucht als Beschreibungstext unter dem Artikel auf (auch wenn es sich vielleicht um eine eher interne Notiz handelt) -> kann sinnvoll genutzt werden für Übersetzung oder Jahrgangsangaben bei den Personengruppen
    • Aktualisierungen innerhalb von Tourist2008 (außer Verfügbarkeiten) werden immer nur nach erneutem Senden mit dem Konfigurator in der Buchungsstrecke angezeigt. Das betrifft z.B. Preisänderungen, Platz als gesperrt gesetzt, Saisonänderungen, Artikelbeschreibungen. Ggf. ist ein Neustart des TouristOnlineKonfigurators, oder eine erneute Mandantenwahl erforderlich, damit die geänderten Stammdaten erkannt werden. (Es erscheint ein Hinweis.)
    • Inklusivpersonen ohne Aufbettungsartikel funktionieren aktuell nicht (Stand 08/2024)

2. Fragen und Probleme

  1. Im Onlineformular: Nach Klick auf „Suchen“ (Schritt 1, Reisedaten), erscheint nur ein Ladekreis.
    • Keine oder falsche Zugangsdaten in WordPress-Einstellungen hinterlegt: Hilfe, Abschnitt 1, Bild 5+6
  2. Im Onlineformular: Meldung: „Zu deiner Eingabe konnte keine verfügbare Unterkunft gefunden werden.“
    • Keine Belegungsdaten mit Tourist2008 gesendet
  3. Wann wird die lokale Belegung aus Tourist2008 an das Buchungsformular übermittelt?
    • Gäste -> Touristen (STRG + T) und dort zusätzlich bei Klick auf Download
    • Verwaltung -> Reservierung (STRG + R)
    • sowie beim Anlegen und Ändern einer Reservierung bzw. eines Gasts
  4. Unübliche Mail-Einstellungen können nicht verwendet werden. Kontaktieren Sie uns, falls der Konfigurator entsprechende Rückmeldungen gibt.
  5. Rabatte müssen aktuell über ein Extra-Angebot mit notfalls Extra-Artikel realisiert werden
  6. Platzsperrungen sind durch Tourist2008 zeitlich unbegrenzt. Einen Platz zeitweise zu sperren (z.B. für die Tage einer Renovierung) ist nicht möglich. (Siehe auch oben „Aktualisierungen innerhalb von Tourist2008.“)
  7. Zahlungsziele: Aktuell wirkt sich die Einstellung nur auf die Onlinebuchung aus. Eine Übernahme der Einstellung nach Tourist (Reservierung -> Anzahlung) ist für das 3. Quartal ’24 vorgesehen.

3. Fehlkonfigurationen

  1. Wenn kein Personenartikel mit Preis 0€ im Angebot vorhanden ist, können Inklusivpersonen für dieses Angebot nicht berücksichtigt werden.
  2. Im Angebot im Tab Einschränkungen: sobald ein buchbarer Zeitraum angegeben ist, kann das Angebot nur noch in diesem Zeitraum gebucht werden. (Also zusätzliche Sperrzeiträume oder Mindestbuchungszeiträume können diese Buchbarkeit nur noch weiter einschränken.)
    • Bsp. buchbarer Zeitraum 01.03.2024 – 31.10.2024
    • Sperrzeitraum 15.11.2024 – 15.02.2025 -> Ohne Effekt
    • Mindestbuchung von 1 Nacht in der Zeit vom 01.01.2024 – 01.02.2024 -> Ohne Effekt

    4. Changelog, letzte Änderungen (nur auszugsweise):

    • 1.0.172: Umstellung Inklusivpersonen – Anpassungen im Konfigurator nötig, Tourist ab Version 41.0.281.10
    • 1.0.171: neue Formularfelder konfigurierbar im Angebot (Sonstiges), nur noch mit Tourist ab Version 41.0.278 nutzbar – Veröffentlichung steht noch aus
    • 1.0.169: Zwei Textvorlagen für Zahlungsziele, Platzhalter für Zahlungsziel (ersetzt als Datum)
    • 1.0.166: Kategorie-Zuordnung von Plätzen in Tourist einsehbar, benötigt evtl. Tourist-Update
    • 1.0.163: Saison-Anpassung aus Tourist ab 41.0.278.2, Update zwingend erforderlich
    • 1.0.162: Spätestes Datum von Buchungen einstellbar
    • 1.0.160: Einführung Unabhängiger Artikel in Mehrplatz-Buchung, Fehlerbehebung Backups
    • 1.0.159: Mindestübernachtungen pro Zeitraum für Angebote aus Zwischenablage
    • 1.0.155: Zahlungsziele einstellbar (aktuell nur effektiv bei der Onlinebuchung) -> neue Textvorlage
    • 1.0.154: Mindestübernachtungen nach Wochentag
    • 1.0.149: Buchung mehrerer Plätze freigeschalten
      Angebote können nun unterschiedliche Hauptartikel beinhalten (Beides erfordert WordPress Plugin Version 0.701)
      Handhabung Saisonzeiten verbessert
    • 1.0.147: Fehlerbehebungen, Sperrzeit macht Angebote bei Suche in dem Zeitraum unsichtbar (im Gegensatz zu Buchbarer Zeitraum)
    • 1.0.145: Puffer vor und nach Online-Buchungen einstellbar
    • 1.0.143: Neue Textvorlage „fehlgeschlagene Buchung“, PayPal aktivierbar
    • 1.0.129: Minimale Bildschirmauflösung jetzt 1280 x 800 (bzw. die seltene 1280 x 768 geht gerade so)
    • 1.0.125: Alles vergrößert, viele kleinere Verbesserungen
    • 1.0.120: Letzte Version, die mit Konfigurationen von Version 1.0.88 oder älter zurecht kommt
    • 1.0.119: Angebote ohne Personenartikel (z.B. Mietbad) möglich; maximale Übernachtungsdauer je Angebot
    • 1.0.110: E-Mail-Einstellungen für den Versand der Buchungsbestätigung (können auch aus Tourist2008 importiert werden)
      • 1.0.96: E-Mail-Adresse(n) einstellbar um Kopie der Buchungsbestätigung zu erhalten
      • 1.0.91: PDF-Anhänge können max. 2 MB groß sein (nur für Platzgrafiken relevant, reine Texte sollten weiterhin kleiner als 1 MB sein)
      • 1.0.86: Fehlerbericht erzeugen – Konfiguration und Systeminformationen können jetzt per Mail an uns zur Überprüfung gesendet werden