TouristOnlineKonfigurator

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Den Konfigurator (auch TOnko) nutzen Sie für die Konfiguration ihrer Online-Buchungsstrecke. Wenn Sie noch nicht für das Online-Buchen freigeschaltet sind, können Sie alle Funktionalitäten bereits ausprobieren und sich mit Fragen bei uns melden. In einer Präsentation zeigen wir Ihnen gerne die wichtigsten Funktionen und helfen Ihnen bei den einzelnen Einrichtungsschritten: zur Termin-Vergabe.

Inhaltsverzeichnis:
  1. Bekannte Probleme
  2. Fragen und Einstellungen
  3. Fehlkonfigurationen
  4. Changelog, letzte Änderungen
Links:

Zur Online-Buchungsstrecke gehört auch das WordPress-Plugin (Hilfe und Infos zum WordPress-Plugin). Voraussetzung ist auch das regelmäßige Updaten von Tourist2008.

1. Bekannte Probleme↑

  1. Artikel -> Saison -> „bei diesen Artikel einen Nebensaisonpreis von 0,- Euro akzeptieren“ – diese Nebensaisonpreise werden bisher ignoriert und durch den VK brutto überschrieben
  2. Betrifft Buchungsstrecke:
    • Platzzuweisung durch Buchung ist nicht final, erst nach Bestätigung und Aktualisierung in Tourist2008 (kein Problem an sich, aber wichtig zu bedenken)
    • Derzeit keine Lückenvermeidung bei dieser automatischen Platzauswahl
    • Artikel-Beschreibung taucht als Beschreibungstext unter dem Artikel auf (auch wenn es sich vielleicht um eine eher interne Notiz handelt) -> kann sinnvoll genutzt werden für Übersetzung oder Jahrgangsangaben bei Personenartikeln
    • Aktualisierungen innerhalb von Tourist2008 (außer Verfügbarkeiten) werden immer nur nach erneutem Senden mit dem Konfigurator in der Buchungsstrecke angezeigt. Das betrifft z.B. Preisänderungen, Platz als gesperrt gesetzt, Umbenennung von Plätzen, Saisonänderungen, Artikelbeschreibungen. Ggf. ist ein Neustart des TouristOnlineKonfigurators, oder eine erneute Mandantenwahl erforderlich, damit die geänderten Stammdaten erkannt werden. Es erscheint ein Hinweis:
  3. alte Backups müssen händisch gelöscht werden, aktuell kein automatisches Löschen implementiert. Auch bei Deinstallation werden Konfigurationen, Log-Dateien und Backups nicht gelöscht, um zu verhindern das Arbeit unbeabsichtigt verloren geht
  4. Umbenennung vom Mandanten: Einstellungen gehen verloren, bitte mit unserer Hilfe wiederherstellen
  5. Eingabe von Sonderzeichen in Textfeldern kann in manchen Fällen zu unvorhergesehenen Problemen führen.

2. Fragen und Einstellungen↑

  1. Voraussetzungen: bitte überprüfen Sie unsere Checkliste
  2. Im Onlineformular: Meldung: „Für die gewünschten Kriterien konnte keine verfügbare Unterkunft gefunden werden.“
    • Keine Belegungsdaten mit Tourist gesendet
  3. Wann werden die Belegungsdaten aus Tourist an das Buchungsformular übermittelt? Öffnen und Schließen der Fenster
    • Gäste -> Touristen (STRG + T)
    • Verwaltung -> Reservierung (STRG + R) und dort auch bei Klick auf Download
    • Zeitplaner (F7)
    • sowie beim Anlegen und Ändern einer Reservierung bzw. eines Gasts
  4. Unübliche Mail-Einstellungen können nicht verwendet werden. Kontaktieren Sie uns, falls der Konfigurator entsprechende Rückmeldungen gibt.
  5. Rabatte müssen aktuell über ein Extra-Angebot mit notfalls Extra-Artikel realisiert werden
  6. Gesperrte Plätze in Tourist2008 sind zeitlich unbegrenzt. Einen Platz zeitweise zu sperren (z.B. für die Tage einer Renovierung) ist nicht möglich. (Siehe auch oben „Aktualisierungen innerhalb von Tourist2008.“)
  7. Zahlungsziele: Aktuell wirkt sich die Einstellung nur auf die Onlinebuchung aus. Eine Übernahme der Einstellung nach Tourist (Reservierung -> Anzahlung) ist für 2025 vorgesehen.
  8. Verpflichtendes KFZ-Kennzeichen: bisher im WordPress-Plugin allgemein einstellbar, was aber ignoriert wird, sobald mit dem Konfigurator >= 1.0.171 gesendet wurde. Ab der Version enthält jedes Angebot diese Einstellung unter Sonstiges.

3. Fehlkonfigurationen↑

  1. Wenn kein Personenartikel mit Preis 0€ im Angebot vorhanden ist, können Inklusivpersonen für dieses Angebot nicht berücksichtigt werden. (Ab Version 1.6 der Buchungsstrecke ist kein 0€-Artikel mehr nötig.)
  2. Im Angebot im Tab Einschränkungen: sobald ein buchbarer Zeitraum angegeben ist, kann das Angebot nur noch in diesem Zeitraum gebucht werden. (Also zusätzliche Sperrzeiträume oder Mindestbuchungszeiträume können diese Buchbarkeit nur noch weiter einschränken.)
    • Bsp. buchbarer Zeitraum 01.03.2024 – 31.10.2024
    • zusätzlich: Sperrzeitraum 15.11.2024 – 15.02.2025 → Ohne Effekt
    • zusätzlich: Mindestbuchung von 1 Nacht in der Zeit vom 01.01.2024 – 01.02.2024 → Ohne Effekt

    4. Changelog, letzte Änderungen (nur auszugsweise)↑

    • Umstellung Inklusivpersonen ab API 1.6 – Anpassungen im Konfigurator nötig: kein 0€-Artikel, Reihenfolge der Personenartikel anpassen
    • 1.0.179: gesperrte Artikel können aus Angeboten entfernt werden per Klick auf [Angebot prüfen]
    • 1.0.178: weitere Zeichenprobleme behoben
    • 1.0.177: Problem mit Textvorlage 5, Betreff behoben, bitte überprüfen vor Senden
    • 1.0.176: Standardtexte: per Zurücksetzen auf Siezen umstellen; Fehlerbehebung: Autospeichern vorm Senden
    • 1.0.175: Hilfe-Anpassungen
    • 1.0.174: Sicherheitsverbesserung, kleinere Verbesserungen, Hilfe und Links, no-reply: Ersatz-Adresse kann angegeben werden (wird aktuell noch nicht genutzt)
    • 1.0.173: Hochladen der Platzgrafik möglich (aktuell nicht genutzt, Stand 04/25)
    • 1.0.171:
      • neue Formularfelder konfigurierbar im Angebot (Sonstiges), nur noch mit Tourist ab Version 41.0.278 nutzbar
      • Fehlerbehebung: bei vielen Saisonpreisen wurden diese nicht vollständig übertragen – unbedingt erneut senden
      • Fehlerbehebung: mehrere Hauptartikel ohne Mehrplatzbuchung nutzbar
      • HTML-Editor für Textvorlagen
      • diverse Fehlerbehebungen und Verbesserungen, Hilfe und weitere Texte ergänzt
    • 1.0.169: Zwei Textvorlagen für Zahlungsziele, Platzhalter für Zahlungsziel (ersetzt als Datum)
    • 1.0.166: Kategorie-Zuordnung von Plätzen in Tourist einsehbar, benötigt evtl. Tourist-Update
    • 1.0.163: Saison-Anpassung aus Tourist ab 41.0.278.2, Update zwingend erforderlich
    • 1.0.162: Spätestes Datum von Buchungen einstellbar
    • 1.0.160: Einführung Unabhängiger Artikel in Mehrplatz-Buchung, Fehlerbehebung Backups
    • 1.0.159: Mindestübernachtungen pro Zeitraum für Angebote aus Zwischenablage
    • 1.0.155: Zahlungsziele einstellbar (aktuell nur effektiv bei der Onlinebuchung) -> neue Textvorlage
    • 1.0.154: Mindestübernachtungen nach Wochentag
    • 1.0.149: Buchung mehrerer Plätze freigeschalten
      Angebote können nun unterschiedliche Hauptartikel beinhalten (Beides erfordert WordPress Plugin Version 0.701)
      Handhabung Saisonzeiten verbessert
    • 1.0.147: Fehlerbehebungen, Sperrzeit macht Angebote bei Suche in dem Zeitraum unsichtbar (im Gegensatz zu Buchbarer Zeitraum)
    • 1.0.145: Puffer vor und nach Online-Buchungen einstellbar (z.B. für Reinigung von Mietobjekten)
    • 1.0.143: Neue Textvorlage „fehlgeschlagene Buchung“, PayPal aktivierbar
    • 1.0.129: Minimale Bildschirmauflösung jetzt 1280 x 800 (bzw. die seltene 1280 x 768 geht gerade so)
    • 1.0.125: Alles vergrößert, viele kleinere Verbesserungen
    • 1.0.119: Angebote ohne Personenartikel (z.B. Mietbad) möglich; maximale Übernachtungsdauer je Angebot
    • 1.0.110: E-Mail-Einstellungen für den Versand der Buchungsbestätigung (können auch aus Tourist2008 importiert werden)
      • 1.0.96: E-Mail-Adresse(n) einstellbar um Kopie der Buchungsbestätigung zu erhalten
      • 1.0.91: PDF-Anhänge können max. 2 MB groß sein (nur für Platzgrafiken relevant, reine Texte sollten weiterhin kleiner als 1 MB sein)
      • 1.0.86: Fehlerbericht erzeugen – Konfiguration und Systeminformationen können jetzt per Mail an uns zur Überprüfung gesendet werden