TouristOnlineKonfigurator (kurz Konfigurator)

Dieses Tool nutzen Sie für die Konfiguration ihrer Online-Buchungsstrecke. Nutzer, die für das Online-Buchen nicht freigeschaltet sind, können alle Funktionalitäten bereits ausprobieren und sich bei Fragen unter den bekannten E-Mail-Adressen zurückmelden. In einer Präsentation zeigen wir Ihnen gerne die wichtigsten Funktionalitäten und helfen Ihnen bei den einzelnen Einrichtungsschritten: zur Termin-Vergabe.

Zur Online-Buchungsstrecke gehört auch das WordPress-Plugin. Aktivieren Sie am besten das automatische Update. (Hilfe und Infos zum WordPress-Plugin) Weiterhin Voraussetzung sind regelmäßige Updates von Tourist2008.

Aktuelle Version: TouristOnlineKonfigurator 1.0.143

1. Bekannte Probleme:

  1. Bei Installationsproblemen nutzen Sie unsere Hilfe
  2. Artikel -> Saison -> „bei diesen Artikel einen Nebensaisonpreis von 0,- Euro akzeptieren“ – diese Nebensaisonpreise werden bisher ignoriert und durch den VK brutto überschrieben
  3. Betrifft Interaktion Buchungsstrecke – Tourist2008:
    • aktuell keine Probleme bekannt
  4. Betrifft Buchungsstrecke:
    • Platzzuweisung durch Buchung ist nicht final, erst nach Bestätigung und Aktualisierung in Tourist2008 (kein Problem an sich, aber wichtig zu bedenken)
    • Derzeit keine Lückenvermeidung bei automatischer Platzauswahl
    • Artikel-Beschreibung taucht als Beschreibungstext unter dem Artikel auf (auch wenn es sich vielleicht um eine eher interne Notiz handelt)
    • Aktualisierungen innerhalb von Tourist2008 (außer Verfügbarkeiten) werden immer nur nach erneutem Senden mit dem Konfigurator in der Buchungsstrecke angezeigt. Das betrifft z.B. Preisänderungen, Platz als gesperrt gesetzt, Saisonänderungen, Artikelbeschreibungen. Ggf. ist ein Neustart des TouristOnlineKonfigurators, oder eine erneute Mandantenwahl erforderlich, damit die geänderten Stammdaten erkannt werden. (Es erscheint ein Hinweis.)

2. Fragen und Probleme

  1. Im Onlineformular: Nach Klick auf „Suchen“ (Schritt 1, Reisedaten), erscheint nur ein Ladekreis.
    • Keine oder falsche Zugangsdaten in WordPress-Einstellungen hinterlegt: Hilfe, Abschnitt 1, Bild 5+6
  2. Im Onlineformular: Meldung: „Zu deiner Eingabe konnte keine verfügbare Unterkunft gefunden werden.“
    • Keine Belegungsdaten mit Tourist2008 gesendet
  3. Wann wird die lokale Belegung aus Tourist2008 an das Buchungsformular übermittelt?
    • Gäste -> Touristen (STRG + T) und dort zusätzlich bei Klick auf Download
    • Verwaltung -> Reservierung (STRG + R)
    • sowie beim Anlegen und Ändern einer Reservierung bzw. eines Gasts
  4. Unübliche Mail-Einstellungen können nicht verwendet werden. Kontaktieren Sie uns, falls der Konfigurator entsprechende Rückmeldungen gibt.
  5. Rabatte müssen aktuell über ein Extra-Angebot mit notfalls Extra-Artikel realisiert werden

3. Fehlkonfigurationen

  1. Wenn kein Personenartikel mit Preis 0€ im Angebot vorhanden ist, können Inklusivpersonen für dieses Angebot nicht berücksichtigt werden.
  2. Im Angebot im Tab Einschränkungen: sobald ein buchbarer Zeitraum angegeben ist, kann das Angebot nur noch in diesem Zeitraum gebucht werden. (Also zusätzliche Sperrzeiträume oder Mindestbuchungszeiträume können diese Buchbarkeit nur noch weiter einschränken.)
    • Bsp. buchbarer Zeitraum 01.03.2024 – 31.10.2024
    • Sperrzeitraum 15.11.2024 – 15.02.2025 -> Ohne Effekt
    • Mindestbuchung von 1 Nacht in der Zeit vom 01.01.2024 – 01.02.2024 -> Ohne Effekt

4. Behoben (vormals in Abschnitt 1)

  1. Saisons mit gleicher Benennung können unvorhergesehene Probleme bewirken

5. Changelog, letzte Änderungen (nur auszugsweise):

  • 1.0.143: Neue Textvorlage fehlgeschlagene Buchung, PayPal aktivierbar
  • 1.0.142: Fehlerbehebung E-Mail-Einstellung
  • 1.0.141: Fehlerbehebung Textvorlagen; Hauptfenster kleiner: 1280 x 768 ausreichend
  • 1.0.140: Hilfe überarbeitet, Fehlerbehebung
  • 1.0.139: Fehlerbehebungen, manuelle Update-Prüfung, Nutzerfreundlichkeit
  • 1.0.132: Mailsettings können jetzt zurückgesetzt werden
  • 1.0.129: Minimale Bildschirmauflösung jetzt 1280 x 800 (bzw. die seltene 1280 x 768 geht gerade so)
  • 1.0.125: Alles vergrößert, viele kleinere Verbesserungen
  • 1.0.121: Wichtige Fehlerbehebungen
  • 1.0.120: Letzte Version, die mit Konfigurationen von Version 1.0.88 oder älter zurecht kommt
  • 1.0.119: Angebote ohne Personenartikel (z.B. Mietbad) möglich; maximale Übernachtungsdauer je Angebot
  • 1.0.118: mehrere Mails als BCC-Mail verwendbar
  • 1.0.116: Priorisierung der Plätze möglich (Anzeige der gesperrten Plätze leider nicht möglich)
  • 1.0.110: E-Mail-Einstellungen für den Versand der Buchungsbestätigung (können auch aus Tourist2008 importiert werden); API-Settings werden aus Tourist2008 importiert
  • 1.0.104: Saisonzeiten mit gleichem Buchstaben jetzt möglich
  • 1.0.102: Teilzahlung einstellbar, Unzer und Vorkasse einstellbar, Kundennummer wird angezeigt, verständlichere Formulierungen
  • 1.0.96: E-Mail-Adresse für die Kopien der Buchungsbestätigungen einstellbar
  • 1.0.94: Angebote haben eine einstellbare Reihenfolge
  • 1.0.91: PDF-Anhänge können max. 2 MB groß sein (nur für Platzgrafiken relevant, reine Texte sollten weiterhin kleiner als 1 MB sein)
  • 1.0.89: Sperrzeiträume, Gültigkeitszeiträume vereinfacht – bisherige Einstellung muss dann überarbeitet werden
  • 1.0.86: Fehlerbericht erzeugen – Konfiguration und Systeminformationen können jetzt per Mail an uns zur Überprüfung gesendet werden
  • 1.0.80: „Platz ist gesperrt“ (in Tourist) wird übermittelt, Hinweis bei Veränderungen an den Stammdaten